Todo lo que necesitás saber sobre SIGMMA.net, el ERP para agencias de viajes.
El sistema
¿Para qué tipo de empresas turísticas está diseñado SIGMMA.net?
SIGMMA.net es un ERP vertical especializado en turismo. Está diseñado para agencias de viajes (emisivas y receptivas), operadores mayoristas y empresas de gestión de destinos (DMC) que buscan profesionalizar su gestión, desde emprendimientos en crecimiento hasta grandes corporaciones con múltiples sucursales.
¿SIGMMA.net es solo un sistema de facturación o gestiona toda la operación?
Es una solución integral de Back-Office y Mid-Office. No solo emite facturas; centraliza expedientes, gestiona cuentas corrientes de clientes y proveedores, realiza conciliaciones bancarias y automatiza la carga de comprobantes (BSP, boletos, vouchers) para asegurar la trazabilidad financiera total. SIGMMA.net es una solución end-to-end que atiende las instancias comerciales, operativas, administrativas y contables de una empresa de viajes.
¿Es necesario instalar software en mis servidores locales?
No. SIGMMA.net es una solución 100% Cloud (SaaS). Puedes acceder a tu oficina virtual desde cualquier dispositivo con internet, lo que facilita el trabajo remoto y la gestión descentralizada sin costos de mantenimiento de servidores propios. Los servidores de SIGMMA.net están en AWS/Amazon por lo que heredan todas sus propiedades en términos de robustez, seguridad y disponibilidad de acceso.
Control y seguridad
¿Cómo ayuda el sistema a evitar pérdidas de dinero o errores administrativos?
Nuestro foco es el control. SIGMMA.net permite detectar "fugas" mediante la conciliación automática de proveedores y reportes de rentabilidad por expediente. Esto elimina los puntos ciegos financieros y asegura que cada venta tenga su costo y utilidad correctamente asignados antes de cerrar la operación.
¿Mis datos financieros y de clientes están seguros en SIGMMA.net?
La seguridad es prioridad. Utilizamos infraestructura en la nube de clase mundial con copias de seguridad automáticas y protocolos de seguridad para garantizar que tu información sensible y la de tus pasajeros esté protegida y disponible 24/7.
Integración y crecimiento
¿SIGMMA.net se integra con otros sistemas (GDS, Motores de Reserva, Contabilidad)?
Sí, la interconectividad es clave para el segmento Corporate y Business. SIGMMA.net cuenta con Open API lo que le confiere capacidades de integración para leer boletos de GDS (Amadeus, Sabre) y conectarse con operadores mayoristas, plataformas contables, CRM o herramientas de marketing, reduciendo la carga manual de datos.
Si mi agencia crece y abro sucursales, ¿el sistema lo soporta?
Absolutamente. SIGMMA.net es multi-empresa, multi-moneda y multi-sucursal. Puedes gestionar franquicias o diferentes unidades de negocio bajo un mismo paraguas corporativo, manteniendo reportes consolidados para el directorio y permisos específicos por usuario.
Precios, soporte y migración
¿Cuál es el modelo de precios? ¿Debo pagar una licencia costosa por adelantado?
Operamos bajo un modelo de suscripción mensual (SaaS) basado en el tamaño de tu operación y necesidades (módulos). Esto evita grandes inversiones iniciales de capital (CAPEX) y te permite escalar el costo a medida que tu agencia crece. En la sección precios verás el desarrollo de nuestros planes mensuales y anuales.
¿Qué nivel de soporte técnico ofrecen después de la contratación?
Hemos convertido el área de soporte en un factor diferencial para SIGMMA.net. Ofrecemos atención de tu a tu especializada en la industria turística (no solo técnicos informáticos) a través de sistema de tickets y atención directa, asegurando que entiendas no solo cómo usar el botón, sino cómo aplicar el proceso a tu negocio.
Tengo un sistema antiguo o uso Excel, ¿es difícil la migración?
Entendemos que el cambio asusta. Por eso, ofrecemos acompañamiento en el proceso de "onboarding". Aunque cada caso es único, facilitamos la importación de bases de datos de clientes, proveedores, saldos de cuentas corrientes, planes de cuentas, entre otras estructuras planas para que no empieces desde cero.
¿Aún tenés dudas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte a encontrar la solución perfecta para tu agencia.